Devoluciones

Plazo y condiciones

Tienes hasta 7 días desde la entrega para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar, con su empaque original y etiquetas. Por razones de salubridad, los alimentos (dulces, lácteos y derivados) solo se aceptan si llegaron en mal estado o no corresponden a lo pedido.

Cómo solicitarla

1. Escríbenos por WhatsApp al +51 931 066 813 con tu número de pedido.
2. Coordina con nuestro equipo la revisión del caso (mismo día).
3. Si procede, acordamos el recojo y el reembolso o cambio.

Reembolsos

Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago: Yape, Plin, transferencia o reversión de tarjeta (3 a 10 días hábiles según tu banco).